Выбираем подход к организации работы дата-центра: корпоративный или хостинговый ЦОД?
В настоящее время центры обработки данных являются неотъемлемой частью «цифрового» мира и не только привилегия огромных корпораций, но и необходимостью для почти любого бизнеса. Тем не менее, далеко не все компании могут себе позволить наладить свой собственный ЦОД. В таких ситуациях лучшим решением может быть обращение к компаниям, которые предоставляют услуги аренды ресурсов дата-центра.
Перерождение дата-центров: адаптация к переменам времен
Центр обработки данных, более известный как ДЦ или ЦОД, это помещение, предназначенное для размещения серверного оборудования, систем хранения и передачи данных, а также постоянно функционирующих инженерных систем, обеспечивающих его бесперебойную работу.
История дата-центров насчитывает более полувека. В 60-70-ых годах прошлого века, вычислительные центры потребляли много энергии и требовали постоянной охлаждения, чтобы оборудование не выходило из строя в следствие перегрева. Специалисты тех лет разработали важные для индустрии подходы к управлению ресурсами и обеспечению постоянной работоспособности.
В 80-90-ые годы наступила эра персональных компьютеров и тенденция к рассредоточению техники. Но объединение компьютеров в сети вновь создавало потребность в серверных помещениях.
В начале 90-х годов началось становление современных ДЦ. Так появилась необходимость в высокоскоростном Интернете и серверах, обеспечивающих устойчивую и бесперебойную работу доткомов. Одновременно формировались подходы к оптимизации строительства и эксплуатации дата-центров и развивались соответствующие технологии.
Первыми, кто начал развитие современных ДЦ в России, были ведущие банки и организации сотовой связи, а затем присоединились интернет-компании, торговые сети, а также представители энергетической отрасли.
Среди развивающихся направлений также можно выделить модульный подход к проектированию ДЦ, «облачные вычисления», технологии программно-конфигурируемых сетей и онлайн-управление нагрузками и параметрами среды (Managed Service).
Не смотря на сложную экономическую ситуацию в мире, спрос на вычислительные мощности никуда не делся. За 2015 год, эксперты ожидают значительного роста рынка, который сохранится в ближайшие годы. Дата-центры являются высокозатратными объектами и их строительство может занять несколько лет. В России каждый год появляется несколько крупных дата-центров, и эта информация мгновенно появляется на страницах специализированных СМИ.
Аутсорсинг ЦОД: множество возможностей
Основными услугами, которые предоставляют операторы дата-центров, является предоставление клиентам собственных серверных мощностей и размещение серверов клиента на своей площадке. Компании, которые нуждаются в высокой степени отказоустойчивости, наиболее часто арендуют услуги дата-центров. Это в первую очередь проявляется в сферах ИТ и энергетики. Однако, также активно услугами операторов дата-центров пользуются банки, государственные структуры (например, МВД, МЧС и ФНС), телекоммуникационные компании и ритейлеры. Кроме того, производственные компании, транспортные компании и дистрибьюторы также играют значительную роль в потреблении услуг дата-центров. Стартапы и компании, которые находятся в стадии роста, используют услуги операторов дата-центров, так как им нет необходимости выстраивать собственную инфраструктуру и закупать оборудование на проект, который может "не взлететь".
Подходы к выбору оборудования для создания ИТ-инфраструктуры могут существенно отличаться для различных направлений бизнеса. Например, важно, чтобы контент-провайдеры или ритейлеры обеспечивали максимальную доступность своих сервисов для пользователей, и для банков эффективность важна не только в физическом, но и в информационном плане. Кроме того, размер компании также существенно влияет на выбор оборудования. Малый бизнес часто использует облачные сервисы и выделенные зоны. Компании среднего уровня чаще всего заказывают услуги выделенного сервера и виртуального хостинга. Крупный бизнес, в свою очередь, заинтересован в колокейшн (collocation), аренде стоек и обеспечении максимального уровня безопасности данных.
Крупные корпоративные клиенты будут оставаться ключевой ролью в ближайшие годы. Это связано с тем, что для них наиболее важны следующие преимущества ЦОД: высокий уровень защиты данных, надежность оборудования, доступность круглосуточной поддержки, снижение затрат на использование ИТ-инфраструктуры, централизованное управление информационными системами, гибкость и масштабируемость.
Современная тенденция заключается не только в постоянном повышении требований к надежности и производительности вычислительных мощностей, но и в растущих объемах хранимой информации. Эксперты отмечают, что объем данных, используемых для нужд бизнеса, каждый год увеличивается на 60%. Соответственно, увеличиваются и финансовые ресурсы на хранение информации, и уже сегодня расходы на хранение данных занимают второе место в структуре ИТ-бюджетов.
Однако наивысший приоритет по-прежнему должен сохраняться на вопросах стабильности и безотказной работы систем. Согласно данным Meta Group, в случае аварий и простоев средние издержки составляют 330 тысяч долларов США в час. Что касается ЦОДов, обслуживающих банки или другие крупные финансовые институты, то час простоя может стоить миллионы долларов, а сутки - и вовсе привести к банкротству.
Центры обработки данных (ЦОДы) – это специализированные помещения, в которых обрабатывается и хранится большое количество информации. Существует два основных типа ЦОДов.
Первый тип – корпоративный дата-центр – создается для удовлетворения потребностей одной компании или холдинга. Он отвечает за обработку и хранение данных организации, контролирует центр доступа к телефонии и Интернету. В корпоративных ЦОДах размещают оборудование – веб-серверы, хранилища информации и другое.
Второй тип – хостинговый центр обработки данных – обслуживает большое количество не связанных друг с другом клиентов. Владелец ЦОДа продает сервисы – веб-хостинг, виртуальные частные сети и место в стойке. Здесь используется похожее оборудование и сетевая инфраструктура, но обеспечиваются дополнительные меры информационной безопасности.
Также существуют дата-центры смешанного типа: с «разнесенными» основной и резервной площадками.
Данные центры различают также по степени надежности. Для этого международной организацией Uptime Institute разработан стандарт, согласно которому предусмотрено четыре уровня ЦОДов – Tier I-IV. Четвертый уровень – самый надежный, но и самый дорогой в реализации, первый – наименее надежный, но и самый дешевый.
Различия между уровнями базируются на характеристиках инженерных систем и их обслуживания: вентиляции, электроснабжения, безопасности. Самым ключевым показателем надежности дата-центра выступает среднее время его простоя за год. Для Tier I оно составляет 28,8 часа, для Tier IV – всего 26 минут. Для сертификации ЦОДа он обязательно должен соответствовать этим цифрам.
К настоящему времени пока что в России преобладают первые два уровня, но оптимальным по соотношению «цена-качество» считается третий уровень. В России на момент написания статьи существует всего три сертифицированных ЦОДа, которые соответствуют третьему уровню – два из них реализованы специалистами компании КРОК (аутсорсинговый ЦОД «Компрессор» и ЦОД «МегаФона» в Самаре), и один – компанией DataSpace.
Собственный дата-центр – это крупный и трудоемкий проект, требующий значительных вложений и серьезных навыков. Поэтому уже на стадии планирования необходимо решить, следует ли строить его внутри компании или воспользоваться услугами аутсорсинга.
Создание собственного центра актуально, если стоимость возможных ущербов, связанных с компрометацией или потерей данных, превышает затраты на строительство и содержание дата-центра. Однако, не следует наивно полагать, что такой проект можно реализовать в кратчайшие сроки. Постройка нового центра, а также его реконструкция, в среднем занимает около двух лет.
Такой вариант наиболее подходит для государственных организаций и крупных банков, так как они несут большую ответственность за обрабатываемые данные. Однако, даже они должны привлекать специализированных подрядчиков, так как при проектировании необходимо учитывать множество факторов, которые не всегда очевидны до запуска дата-центра в эксплуатацию. Строительство и обслуживание современных инженерных систем настолько сложно, что необходимы дополнительные расходы. К примеру, на этапе проектирования необходимо обеспечить надежное резервирование ключевых систем, таких как вентиляция, электроснабжение, охранно-пожарная сигнализация и системы пожаротушения, в противном случае любые ремонтные работы коммунальных служб или природные катастрофы могут привести к неожиданной остановке работы дата-центра.
Например, цена на создание дата-центра уровня TIER II площадью 1000 м² составляет от 10 до 15 миллионов долларов, а построение центра уровня TIER III будет стоить ещё дороже. Специалисты прогнозируют, что в будущем экономический кризис ещё более повысит цены на подобные проекты (на 20-25%). Поэтому строительство собственных дата-центров имеет смысл только при использовании более чем 100 стоек.
Достоинства создания собственного дата-центра:
- Создание дата-центра, полностью соответствующего потребностям компании.
- Контроль над всеми этапами проекта.
- Сохранение всех данных в рамках компании.
Недостатки создания собственного дата-центра:
- Высокие затраты.
- Большие временные затраты (до 2-х лет).
- Риски, связанные с необходимостью наличия высококвалифицированных экспертов.
Аутсорсинг вычислительных мощностей стал ключевым фактором развития ИТ-рынка в последние годы. Крупные западные компании уже перешли на использование финансовых и операционных преимуществ, которые обеспечивает аренда ресурсов в хостинговых дата-центрах. Такой подход нашел отклик и в России.
ЦОДы, предоставляемые в аренду, запускаются на сторонней площадке гораздо быстрее, чем свои собственные, и требуют от двух до четырех месяцев для начала работы. Это означает экономию на амортизации оборудования и на содержании штата сотрудников, которые могут быть использованы для других задач.
В условиях экономического кризиса экономия, которую можно сделать, особенно важна, так как компании стремятся сократить расходы на ИТ-подразделение. Затраты на системы электропитания, кондиционирование воздуха и строительство зданий для ЦОДа - это крупная часть расходов. Аутсорсинг позволяет значительно экономить на этих статьях затрат.
Оператор по модели аутсорсинга берет на себя ответственность за создание и обновление инфраструктуры, позволяя ИТ-подразделениям компании-заказчика сосредоточиться на развитии корпоративных информационных систем. Оборудование, размещенное в профессиональных дата-центрах, дает среднему бизнесу доступ к новейшим информационным технологиям, ранее доступным только крупным игрокам на рынке.
Плюсы включают быстрые сроки запуска (2-4 месяца), низкая стоимость проектов, высокое качество оборудования и инженерных систем, высокий уровень компетенции технического персонала, гибкий подход к переезду офиса компании в случае активного роста или сокращения расходов в кризисные периоды и упрощенная схема связи информационных потоков между офисами компании.
Однако существует несколько минусов, таких как строгие требования служб безопасности некоторых компаний, которые не согласуются с передачей данных на стороннее обслуживание, и возможное увеличение времени принятия решений при согласовании сложных ситуаций.
Рынок ЦОДов в России постоянно растет: в 2014 году он достиг 11,7 млрд рублей, что на 20,4% больше, чем в предыдущем году. Эксперты предполагают, что рынок продолжит расти со скоростью 20-23% в течение ближайших 5 лет. Этот рост может быть ускорен новым законодательством, которое сделает невозможным хранение персональных данных россиян на зарубежных серверах. Именно по этой причине западные компании все чаще начинают арендовать места в российских дата-центрах.
Кроме того, услуги и системы становятся все сложнее, что усложняет строительство ЦОДов. Именно поэтому аутсорсинг становится основной моделью ЦОДов по мере их построения. Согласно аналитическому обзору РБК, аутсорсинг услуг дата-центров стал одним из наиболее перспективных направлений рынка ИТ в России.
Фото: freepik.com