Электронные очереди к педиатру повысили эффективность работы детской поликлиники

Запись на приём в детской поликлинике при Городской больнице №3 "Свободный сокол" стала гораздо проще. Теперь это можно сделать через call-центр, а также на сайте учреждения или портале госуслуг. Новшества появились за время внедрения бережливого производства в 2019 году. Живая очередь значительно уменьшилась, поликлиника пропускает четыреста пациентов за смену. Записью через call-центр пользуется большинство посетителей.

Преобразилась и атмосфера внутри учреждения: появилась игровая зона, картинки с изображением любимых мультгероев украшают стены, есть комната для кормления и многое другое. А в регистратуру тоже принимают по талону - как в МФЦ.

О нововведениях сотрудники поликлиники рассказали врио губернатора Игорю Артамонову во время рабочей поездки на Сокол. Игорь Артамонов отметил, что над временем приёма пациентов надо ещё потрудиться.

Следующим пунктом объезда стал стадион "Сокол". Здесь будут менять покрытие футбольного поля и делать капремонт системы подогрева. Уже в этом году играть можно будет и в холода. По соседству обновится сокольский парк. Уже в конце сентября горожане увидят здесь новую детскую площадку, аккуратные дорожки, скамейки и тротуары. Игорь Артамонов подчеркнул, что качество работ не должно пострадать от скорости их проведения.

Михаил Зарников