«Доступная медицина»: липецким пенсионерам рассказали, как защитить свои права в сфере здравоохранения

Фото: БФ "Особая забота"

Врач поликлиники предлагает доплатить за услуги? В больнице советуют купить лекарства за свой счет? А может быть очередь к нужному специалисту растянулась на несколько месяцев? Все это является нарушением закона, согласно которому, получить бесплатную медицинскую помощи в рамках государственной программы может каждый владелец полиса ОМС.

Но как защитить свои права, если их нарушают? Об этом решили рассказать сотрудники фонда "Особая забота" пожилым людям в Липецкой области.

- Наш проект направлен на решение проблемы отсутствия взаимодействия пациентов пожилого возраста и врачей. Ведь из-за незнания своих прав страдает пациент, ухудшается его здоровье. В рамках проекта в районах области кураторы проводят семинары и консультации. Людям пожилого возраста рассказывают обо всех возможностях страховой медицины, и каковы возможности страхового полиса ОМС, который есть у каждого,  - объясняют организаторы.

В фонде подчеркивают: каждая страховая компания организует возможность поддержки всех абсолютно пациентов. Пожилым людям рекомендуется обратиться в свою страховую компанию для получения конкретной информации.   Номер телефона страховой компании можно найти у себя на полисе ОМС.

Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.

Фото: БФ "Особая забота"

В случае нарушения прав, нужно немедленно звонить в страховую компанию. Вот несколько способов, которыми страховая медицинская компания может помочь в решении проблем:

- Страховщики могут предоставить информацию о доступных медицинских учреждениях и врачах.

- Страховая компания может помочь организовать прием у врача или получение других медицинских услуг, если у человека возникли сложности при самостоятельной записи, или сроки ожидания приема в медицинской организации выше, чем предельно допустимые.

- На страховщиков также возложена обязанность в проведении экспертизы качества оказанной медицинской помощи, если с таковым заявлением обратится застрахованный.

Фото: БФ "Особая забота"