Абоненты в Липецкой области идут за обслуживанием в онлайн

С начала года число клиентов «Ростелекома» из Липецкой области,

Данил Пономарев

Число клиентов, которые пользуются единым личным кабинетом, за год выросло вдвое

Фото предоставлено ПАО «Ростелеком»

С начала года число клиентов «Ростелекома» из Липецкой области, которые заходят в единый личный кабинет (ЕЛК) минимум раз в месяц, по данным компании, выросло до 132 тысяч. Это вдвое больше, чем в 2021 году. Причем 60% абонентов ЕЛК (порядка 80 тысяч) еще и являются активными пользователями мобильного приложения.

С помощью личного кабинета можно оплачивать без комиссии счета за услуги компании, следить за балансом лицевого счета, менять тарифный план и другое. Среди наиболее популярных функций сервиса: оформление ежемесячной доставки безбумажных квитанций в личный кабинет или на электронную почту. Этой опцией воспользовались уже 64% от общего числа клиентов провайдера.

Константин Власов, директор Липецкого филиала ПАО «Ростелеком»:

«Мы давно привыкли к тому, что любые магазины, банки, службы доставки и вызова такси всегда под рукой — в смартфоне. С помощью единого личного кабинета, в том числе в приложении „Мой Ростелеком“, „в карман“ перемещается управление цифровыми сервисами».

Фото предоставлено ПАО «Ростелеком»

Источник

Предложить новость