17 января 2023г в ГАПОУ «ЕМК им. К.С. Константиновой» преподаватели и студенты колледжа прошли обучение по 2 модулю «Установление контакта» тренинга «От клиентоориентированности к
Первым и основным этапом в любой коммуникации является этап – «Установление контакта».
Первым и основным этапом в любой коммуникации является этап – «Установление контакта».
«Первое впечатление от человека – самое верное,
так как он еще не знает, что от вас скрывать!»
На тренинге проработали навыки вербальной и невербальной коммуникации, научились способам установления контакта, использовали техники активного слушания: уточнение, присоединение, подчеркивание значимости сказанного гражданином, повторение (проговаривание), перефразирование(пересказ) и резюмирование (как разновидность пересказа). А самое интересное, что КОМПЛИМЕНТ – это самый простой способ установление контакта, но делать комплимент тоже надо уметь.
Последние новости
Назначен судья Чаплыгинского районного суда Липецкой области
В здании Дворца Правосудия в торжественной обстановке состоялось принятие присяги судьи, впервые назначенного на должность.
гуманитарный груз
Атаман РО СКВРиЗ в Липецкой области С.Гордеев и казак станицы "Данковская" А.Стуколов доставили гуманитарный груз и новогодние подарки в ЛНР, в 6-ю отдельную гвардейскую мотострелковую "Лисичанскую" казачью бригаду им.
Уполномоченный по правам человека в Липецкой области провела день приема граждан
10.01.2025 года Уполномоченный по правам человека в Липецкой области Ираида Тихонова провела очередной день приема граждан.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований