17 января 2023г в ГАПОУ «ЕМК им. К.С. Константиновой» преподаватели и студенты колледжа прошли обучение по 2 модулю «Установление контакта» тренинга «От клиентоориентированности к
Первым и основным этапом в любой коммуникации является этап – «Установление контакта».
Первым и основным этапом в любой коммуникации является этап – «Установление контакта».
«Первое впечатление от человека – самое верное,
так как он еще не знает, что от вас скрывать!»
На тренинге проработали навыки вербальной и невербальной коммуникации, научились способам установления контакта, использовали техники активного слушания: уточнение, присоединение, подчеркивание значимости сказанного гражданином, повторение (проговаривание), перефразирование(пересказ) и резюмирование (как разновидность пересказа). А самое интересное, что КОМПЛИМЕНТ – это самый простой способ установление контакта, но делать комплимент тоже надо уметь.
Последние новости
В Липецкой области 39 новых случаев коронавируса
В Липецкой области в очередной раз отмечается увеличение заболеваемости коронавирусом.
Мобилизованный из Липецкой области провел 12 дней в баре и получил два года колонии-поселения за «самоволку»
Санитарный инструктор мотострелкового полка перелез через забор части в Коврове и отправился «отдыхать от воинской службы».
Театрализованная постановка воспитанников воскресных школ Чаплыгинского благочиния “Рождественская история”
По благословению Преосвященнейшего епископа Максима в здании духовно-просветительского центра Елецкой и Лебедянской епархии прошла театрализованная постановка «Рождественская история» среди обучающихся и воспитанников в
Как подготовиться к сессии
Сессия — ответственный период для каждого студента