Умные технологии бережливого региона

Чтобы подготовить квалифицированных специалистов, в областном центре проводятся стартапы, хакатон, конкурс «Цифровой прорыв». Фото Николая Черкасова

Раньше, чтобы решить любой, хоть немного значимый вопрос, приходилось вступать в длительную переписку с чиновниками. Теперь можно сообщить о проблеме на портале руководителя региона Игоря Артамонова artamonovigor.ru. или написать ему в Instagram. Ответ будет быстрым и конкретным.

Без бумаг и посредников

Страница igor_artamonov48 в Instagram всего за несколько месяцев стала инструментом конструктивного общения с липчанами. У нее уже 55 тысяч подписчиков, под каждым постом десятки, а то и сотни комментариев вовлеченной аудитории. На оперативную работу с комментариями чиновникам отводится всего восемь часов. По примеру Игоря Артамонова в Instagram завели свои страницы большинство глав районов и городов, на которых они отвечают на вопросы жителей. Согласно исследованию «Эффективность системы в Istagram-аккаунтах глав российских регионов» Игорь Артамонов в числе лидеров по эффективности работы с системой «Инцидент-менеджмент» вместе Андреем Воробьевым (Московская область) и Андреем Клычковым (Орловская область). Эксперты отметили отработку на высоком уровне негативных комментариев не только чиновниками, но и самим временно исполняющим обязанности губернатора, полезные ответы, непохожие на отписки, прямое общение руководителя региона и пользователей в комментариях, которое позитивно воспринимается обществом.

Сейчас на сайте Игоря Артамонова почти 15 тысяч зарегистрированных пользователей, больше 8300 их вопросов уже решено, 950 — в работе, свыше 3250 включено в планы. Недавно на портале «Развиваем Липецкую область вместе» появилась возможность оценить полученный ответ.

На обновленном сайте администрации Липецкой области https://липецкаяобласть.рф/ также можно пожаловаться на проблему, поделиться своим идеями и поучаствовать в опросах.

Контроль в режиме реального времени

Совершенствуются принципы управления. По поручению Игоря Артамонова в регионе введена система оперативного мониторинга показателей эффективности деятельности KPI. Каждое структурное подразделение администрации должно к установленному сроку достичь четкой и понятной цели: к примеру, снизить долю малообеспеченных жителей, построить и ввести в эксплуатацию объект, увеличить объем инвестиций в нашу область. Система позволяет оперативно контролировать достижение этих показателей, выделять слабые места и корректировать работу. Современные технологии позволяют в режиме реального времени каждому руководителю наглядно, с помощью инфографики видеть ход достижения поставленных целей.

Всего анализируется 290 различных показателей, разработанных с учетом стратегических задач, поставленных Президентом РФ, в том числе показатели реализации национальных и региональных проектов.

Будущее уже наступило, технологии делают нашу жизнь проще и комфортнее. Липецкая область вошла в федеральную программу «Бережливый регион».

Цифровизация и Lean-технологии широко внедряются в медицине, образовании, на транспорте и в ЖКХ. Поликлиники и больницы постепенно переходят на новые стандарты обслуживания пациентов с использованием электронной регистратуры. Это позволяет значительно сократить очереди, упрощает запись к врачам, дает возможность обслуживать гораздо больше пациентов. Бережливые технологии за счет рационального использования ресурсов экономят время как медицинского персонала, так и пациентов, и при этом делают медицинскую помощь качественнее.

Электронная школа

Вступил в завершающую фазу областной пилотный проект по единому управлению системой питания школьников. В нем участвуют около восьми тысяч детей. Родители учащихся школ № 12, 18, 20, 48, 55, 64 Липецка и № 23, 24 Ельца могут заказывать и оплачивать школьное питание онлайн и даже выбирать меню. В сентябре-октябре система будет окончательно отлажена и в ближайшей перспективе заработает во всех школах региона.

На базе информационной системы «Электронная школа» создан модуль учета питания. Платежи стали прозрачными. Родители могут видеть, на что идут деньги, что едят их дети, и контролировать все операции в Личном кабинете на сайте schools48.ru. При необходимости, если, к примеру, ребенок заболел, можно приостановить питание и сэкономить. Меню учеников детализировано по составу блюд и их калорийности. Есть возможность выбора того или иного комплекса. При желании можно распечатать платежку с QR-кодом и оплатить ее в любом банке.

Скоро липчанам будет доступно мобильное приложение для оплаты за проезд в общественном транспорте. Отпадет необходимость носить с собой транспортную или банковскую карты, снизится нагрузка на терминалы, не потребуется печатать бумажные билеты.

Технологии стоят и на страже спокойствия горожан.

В Липецке 108 камер уличного наблюдения аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» позволяют в режиме онлайн отслеживать происходящее в общественных местах. Также на улицах областного центра установлены еще около тысячи камер различных частных провайдеров. До конца года город планирует закупить еще 50 камер, а в следующем году — 100.

Кадры решают все

Для того чтобы обеспечить регион квалифицированными специалистами, необходимо начинать их подготовку еще в средней школе. С 1 сентября во всех районах области появятся занятия в Яндекс.Лицее. В Липецке этот образовательный проект уже успешно работает на базе центра «Стратегия». Прошедших конкурсный отбор школьников 8-9 классов учителя информатики будут в качестве дополнения к основному образованию бесплатно обучать программированию на языке python, одном из самых востребованных сегодня в мире. После двух лет обучения выпускники Яндекс.Лицея, изучившие основы промышленного программирования, получат квалификацию junior python разработчика и уже на этом уровне квалификации смогут легко найти себе достойную работу. Полученные знания будут полезны и гуманитариям, ведь без информационных технологий невозможно представить нашу жизнь сегодня.

Кроме того, во всех районах появились «Точки роста» — классы, оборудованные современной техникой. В областном центре в дополнение к технопарку «Кванториум» заработает Центр цифрового образования детей «IT-КУБ». Власть будет всячески поддерживать школы, делающие ставку на современные технологии в образовании.

Сегодня вузы области ежегодно выпускают порядка 1200 специалистов, имеющих непосредственное отношение к информационным технологиям. Однако часто их квалификация не устраивает работодателей, у современного бизнеса другие запросы, компании вынуждены искать персонал на стороне или переучивать кадры за свой счет. Чтобы изменить ситуацию, сейчас в учебных заведениях совместно с работодателями разрабатываются учебные программы, учитывающие реальные потребности власти и бизнеса в IT-специалистах. Открыты новые перспективные специальности: робототехника, мехатроника, программная инженерия, системный анализ и управление. Чем больше у нас появится людей, работающих с высокими технологиями, тем быстрее изменится жизнь всей области. Современное высокотехнологичное производство — это высокие зарплаты для персонала, экологичность и мощная инфраструктура для комфортной жизни.

Липецк постепенно становится местом притяжения для IT-специалистов. Каждый месяц в областном центре происходит что-то важное: форум стартаперов, конференция по цифровым технологиям, хакатон. Региональный этап всероссийского Open Innovations Startup Tour «Цифровой регион», который проводила команда Фонда «Сколково», собрал рекордные 182 проекта из 11 российских областей и почти 800 участников. Не меньший интерес у липчан вызвал проходивший на базе ЛГТУ этап конкурса «Цифровой прорыв» — флагманского проекта АНО «Россия — страна возможностей». В оргкомитет поступило более тысячи заявок от IT-специалистов из Липецкой и соседних областей. Победители в сентябре поедут на финал конкурса в Казань. По итогам хакатона лучшие из них смогут запустить бизнес, получить работу в ведущих компаниях страны, выиграть денежный приз для команды в размере 500 000 рублей, а также получить крупный грант от «Фонда содействия инновациям» на развитие своего проекта.

Важно

— Технологии и сервисы будут постоянно совершенствоваться и развиваться, — считает заместитель главы администрации Липецкой области Анатолий Якутин, — ведь главная цель для нас — удобство липчан. Мы хотим построить бережливый регион с человеческим лицом и современной системой управления. Важна не статистика для галочки, а реальный положительный результат, перемены к лучшему.