«Мои Документы - мой выбор»

23 мая в г.Кисловодск Ставропольского края открылась межрегиональная конференция «Мои Документы - мой выбор».

23 мая в г.Кисловодск Ставропольского края открылась межрегиональная конференция «Мои Документы - мой выбор». Мероприятие проводится второй раз и зарекомендовало себя как открытый диалог специалистов по предоставлению государственных и муниципальных услуг на актуальные темы профессиональной деятельности. 

География участников мероприятия достаточно широкая. Поделиться опытом приехали коллеги из 22 регионов страны -  Москвы, Республики Дагестан, Ростовской, Иркутской, Челябинской, Липецкой областей  и других субъектов. Наш регион представляют директор Липецкого центрального отдела ОБУ «УМФЦ Липецкой области» Галина Кукушкина и директор Елецкого городского отдела ОБУ «УМФЦ Липецкой области» Алена Калинина.   

В ходе конференции обсуждаются новые тренды в системе управления центрами госуслуг в самых разных направлениях – обучение персонала, оценка качества обслуживания, реализация принципов бережливого производства в центрах «Мои Документы», возможность безналичной оплаты в каждом «окне» офиса, взаимовыгодное сотрудничество с кредитными организациями, здоровый образ жизни в коллективах. 

Директор Липецкого центрального отдела Галина Кукушкина презентовала  опыт наставничества в центрах «Мои Документы» нашего региона. Этот институт работает в системе уже несколько лет. И за это время зарекомендовал себя в качестве эффективного инструмента подготовки кадров,  формирования и передачи традиций в сфере оказания государственных и муниципальных услуг населению.

В марте текущего года в г.Липецк состоялась  межрегиональная научно-практическая конференция «Наставник завтрашнего дня» с участием представителей Ярославской, Костромской и Воронежской областей, был проведен областной конкурс «Лучший наставник системы МФЦ Липецкой области». В настоящее время в каждом офисе региона стажеры «прикреплены» к более опытным сотрудникам. С их помощью начинающие специалисты постигают все тонкости профессии, учатся работать с заявителями. 

Еще одно актуальное направление работы активно обсуждается в г.Кисловодск. По 25 мая там проходит семинар-конференция «Бережливое производство в МФЦ». Коллеги из разных уголков России – Воронежской, Тульской, Иркутской, Тюменской, Ленинградской,  Липецкой и других областей – обсуждают критерии «бережливого МФЦ», делятся опытом оптимизации услуг Росреестра и Кадастровой палаты, Пенсионного фонда РФ, ФНС, презентуют процессные модели многофункциональных центров.

 

Последние новости

В липецком Ельце ребенка-инвалида не обеспечивали льготными лекарствами

На защиту прав несовершеннолетнего встала прокуратура Мальчик страдает тяжелым заболеванием и по жизненным показаниям нуждается в постоянном приеме лекарств.

Встреча Героев

В Штабе общественной поддержки Единой России сегодня прошла встреча Героев России, вице-спикера регионального парламента Владимира Богодухова и Олега Сторожука с ветеранами СВО.

В Хлевенском районе прокуратура добивается прекращения действия водительских удостоверений 8 граждан, имеющих противопоказания к управлению транспортом

Прокуратура Хлевенского района провела проверку исполнения законодательства о соблюдении ограничений к управлению транспортными средствами.

После принятия мер прокурорского реагирования устранены нарушения законодательства в сфере противопожарного обустройства лесов

Липецкой межрайонной природоохранной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства в сфере противопожарного обустройства лесов.

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Долгопрудном на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *