Эффективное взаимодействие системы-112 и экстренных оперативных служб Липецкой области:итоги работы за третий квартал 2023 года

Во встрече приняли участие представители различных ведомств, включая Главное управление МЧС России по Липецкой области, УМВД России по Липецкой области, управление здравоохранения Липецкой области, а также компаний «Ростелеком», ГСКС «Профи» и личный состав учреждения. Возглавила мероприятие Наталья Гревцева - заместитель начальника управления - начальник отдела территориальной обороны и контроля реализации полномочий управления административных органов региона.

На совещании выступил начальник учреждения Александр Герман, который отметил положительную динамику работы региональной системы-112. Специалисты службы показали высокую эффективность, обработав значительное количество вызовов и обеспечив быстрое реагирование на экстренные ситуации, что позволило спасти жизни многих людей.

В общей сложности, в отчетном периоде по единому номеру «112» принято более  187  тысяч  звонков. Свыше  61  тысячи  сообщений передано в экстренные оперативные службы для организации реагирования на чрезвычайные происшествия. По более чем  33 тысячам  обращений жителям и гостям региона была оказана справочная и консультативная помощь. Одновременно с этим  в 3 раза сократилось  число «хулиганских звонков»,  в 2 раза  фактов «детской шалости».

Все эти цифры наглядно свидетельствуют о правильно выстроенной работе службы в регионе, а также характеризуют с положительной стороны её значимость для обеспечения безопасности и благополучия граждан.

Благодаря своевременному и качественному направлению на места происшествия служб экстренного реагирования, оказана помощь в спасении жизни и здоровья  528  граждан.

В ходе совещания также обсуждались дальнейшие перспективы развития в части улучшения качества принимаемых обращений от граждан, повышения эффективности и качества реагирования на экстренные вызовы.

В заключение Наталья Гревцева выразила признательность за совместную конструктивную работу с экстренными оперативными службами области. Поблагодарив весь коллектив центра обработки вызовов, она отметила их высокий уровень профессионализма и весомый вклад в обеспечение безопасности жителей Липецкой области.

По итогам работы Наталья Юрьевна, по поручению губернатора Липецкой области Игоря Артамонова, вручила специалистам областного Центра благодарности за своевременное и качественное выполнение должностных обязанностей.