Новый игрок: ЛКБ объединяется с Банком ЗЕНИТ

Банк клиента и для клиента – современный и высокотехнологичный. Таким обещает стать хорошо знакомый липчанам ЛКБ после объединения с банковской группой «Зенит».

За 28 лет активной работы на территории области «Липецккомбанк» зарекомендовал себя надежным партнером, а после интеграции планирует упрочить свои позиции на рынке. В настоящее время идет поэтапное объединение технологических платформ и продуктов банков. Юридическое объединение произойдет 15 ноября 2019 года.

«В результате присоединения банков группы под единым брендом «Банк ЗЕНИТ» мы повысим эффективность управления и увеличим рентабельность бизнеса, -   отметил председатель правления ПАО Банка ЗЕНИТ Олег Машталяр. -  Объединенная клиентская база Банка ЗЕНИТ превысит 450 тысяч физических лиц, 27 тысяч предприятий малого и среднего бизнеса. И это основа, с которой мы продолжим наращивать бизнес в регионах нашего присутствия».    Как подчеркивает Олег
Машталяр, Липецкая область - один из ключевых для банка регионов. 

Объединённый банк получит преимущества и ЛКБ, и группы ЗЕНИТ и сможет предложить клиентам в регионе высокое качество сервиса, выгодные продукты и технологичный подход к финансам. Одной из главных отличительных особенностей и преимуществом Банка ЗЕНИТ является персональный подход к каждому клиенту. В зависимости от потребностей за компаниями закрепляются персональные менеджеры, которые знают каждого своего клиента в лицо, глубоко погружены в бизнес клиента, могут ответить на все интересующие вопросы, касающиеся продуктов и процессов банка.

«Прежде всего, при объединении мы делаем фокус на транзакционный бизнес: на сервис, на индивидуальный подход к каждому клиенту, на уровень обслуживания, на удобство клиента, физический контакт с клиентом, - поясняет генеральный директор ЛКБ Михаил Пожидаев. -   В Липецкой области большая сеть отделений, которая позволяет нам работать с новыми технологиями. Например, у нас появится call-центр для юридических лиц, начнет действовать институт удаленных персональных менеджеров, благодаря которому все клиенты, интегрируемые из ЛКБ, могут позвонить персональному менеджеру и получить ответ на все вопросы».

Стоит заметить, что Банк ЗЕНИТ расширяет участие в программах господдержки кредитования и сейчас активно участвует в программах «6,5» и «8,5», которые направлены на поддержку малого и среднего бизнеса. В планах – наращивание кредитного портфеля. При этом, как и прежде, особое внимание  -  оценке кредитных рисков и повышению качества портфеля.  Кроме того, скоро запускаются новые кредитные программы, в том числе для участников рынка госзаказа, овердрафт и залоговые кредиты.

Кратно будет увеличена скорость выдачи кредитов. В первой половине 2020 года планируется запустить кредитный конвейер, который объединит все процессы выдачи кредитов в один воркфлоу.

Уже сейчас клиенты Липецккомбанка могут обслуживаться в сдвоенных офисах - до момента юридической и технической интеграции. Затем это будут офисы Банка ЗЕНИТ. Переводом клиентов ЛКБ на обслуживание в Банк ЗЕНИТ занимаются те же сотрудники, что обслуживали их ранее в Липецккомбанке. Более того, все клиенты Липецккомбанка при переходе в Банк ЗЕНИТ получают до трех месяцев бесплатного обслуживания.

После завершения интеграции клиентам станет доступна расширенная продуктовая линейка: например, лизинг и факторинг, которые сегодня очень востребованы.   Запускаются новые пакеты услуг РКО, где будут аккумулированы самые востребованные нашими клиентами услуги, развивается служба комплаенс, которая индивидуально разбирается с каждым случаем блокировки по 115 ФЗ (Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» ) и реабилитирует большое количество добросовестных клиентов, которые по формальным признакам попали под блокировку.

К середине 2020 года в объединенный Банк, помимо АК «Девон-Кредит» и ПАО «Липецккомбанк», также войдут ПАО «Спиритбанк» и АО Банк ЗЕНИТ Сочи. Присоединение банков проходит под слоганом  «Надежность на общем основании» – отражает стремление банка к лучшим практикам управления финансовой организацией федерального масштаба с поддержкой ключевого акционера – одной из крупнейших российских нефтяных компаний – ПАО «Татнефть».

Партнерский материал